Muhammad Sadewo Sadewo is a Content Writer at Niagahoster. He started his career as a Customer Success Specialist. He has a desire to make technical information easy to understand.

Cara Mengatasi Error NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

4 min read

Apakah Anda sedang menemui error NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID saat browsing? Jika iya, tentu hal ini membuat Anda bingung, ya?

Namun, tak perlu khawatir. Pada dasarnya kendala ini disebabkan oleh sertifikat SSL yang tidak valid. Dan, kendala ini dapat diatasi dengan mudah, kok

Lalu, apa yang menyebabkan sertifikat SSL tersebut tidak valid dan bagaimana cara mengatasinya? Di artikel ini, kami akan membahas secara tuntas cara mengatasi error NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Yuk, baca panduan ini sampai selesai!

Apa itu NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Pesan error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID menandakan bahwa sertifikat SSL pada website tidak valid.

SSL adalah alat yang berfungsi mengamankan pertukaran informasi antara browser dengan website yang Anda kunjungi. Caranya dengan mengacak susunan data agar tidak bisa dibaca oleh pihak yang tidak berwenang atau biasa disebut enkripsi data.

Pesan error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Biasanya, sertifikat SSL yang tidak valid dapat disebabkan oleh beberapa hal, seperti:

  1. Penggunaan sertifikat self-signed. Artinya, sertifikat SSL dibuat secara mandiri dan bukan dari otoritas sertifikat yang terpercaya. Dengan begitu, browser tidak dapat melakukan validasi sertifikat SSL tersebut karena tingkat keamanannya rendah.
  2. Penggunaan sertifikat tidak terpercaya. Mirip dengan sertifikat self-signed, jika Anda menggunakan SSL dari pihak yang tidak terpercaya maka browser tidak dapat melakukan validasi.
  3. Sertifikat sudah kadaluarsa. Hal ini sering terjadi pada pengguna SSL karena lupa memperbarui sertifikatnya. Anda dapat melakukan pengecekan pada, durasi SSL pada hosting atau penyedia SSL Anda.

Selain alasan di atas, ada beberapa penyebab lain yang akan kita bahas lebih lanjut pada bagian lain di artikel ini. Untuk saat ini, mari kita cari tahu terlebih dahulu pesan error yang merupakan variasi dari NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Baca juga: SSL Gratis: Ini Cara Mendapatkannya!

Variasi NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Pesan error ini memiliki beberapa nama lain yang perlu Anda ketahui, seperti:

  • Your Connection is Not Private
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
  • ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
  • Error sertifikat SSL

Bila salah satu pesan error tersebut muncul pada browser, maka sertifikat SSL website tidak valid.

Namun, selain karena validitas sertifikat SSL, error juga dapat disebabkan oleh browser, komputer, atau jaringan Anda. Untuk lebih detailnya, mari baca cara lengkap mengatasi NET ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID di bagian selanjutnya.

Baca juga: 6 Macam SSL Error dan Cara Mengatasinya

8+ Cara Mengatasi Error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Ada sembilan cara mengatasi net::err_cert_authority_invalid yang dapat Anda lakukan. Berikut adalah cara-cara yang dapat dilakukan:

1. Mereload Halaman (Atau Menggunakan Incognito)

Jika Anda menemukan error SSL, maka penyebabnya bisa jadi browser yang Anda gunakan.

Kendala pada browser umumnya muncul karena cache yang kadaluarsa. Cache yang sudah kadaluarsa tidak menampilkan tampilan terbaru dari sebuah website, melainkan dari data yang tersimpan di browser. Data yang tidak sesuai membuat browser tidak dapat memverifikasi sertifikat SSL.

Dalam kondisi ini Anda dapat mencoba untuk mereload halaman ataupun menggunakan halaman incognito.

2. Menghapus Cache dan Cookies

Bila error tidak muncul pada halaman incognito, bisa jadi cache dan cookies browser lah yang bermasalah. Untuk itu, solusinya adalah menghapus cache dan cookies.

Menghapus cache dan cookies cukup mudah, Anda dapat mengikuti panduan singkat ini:

1. Klik menu pengaturan Google Chrome, lalu pilih More Tools > Clear browsing data atau klik Ctrl+Shift+Del secara bersamaan.

Cara clear browsing data Google Chrome

2. Pilih All time pada Time Range

Cara clear data Google Chrome

3. Lalu, centang Cached images and files dan Cookies and other site data

4. Setelah itu, klik Clear Data

5. Jangan lupa reload halaman untuk memastikan kendala sudah teratasi

Baca juga: Cara Mengatasi ERR_CACHE_MISS di Google Chrome

3. Menggunakan Jaringan Lain

Jika Anda sudah menghapus cache dan cookies tapi error masih muncul, maka bisa jadi jaringan Anda adalah sumber masalahnya.

Umumnya, kendala ini muncul pada saat Anda menggunakan jaringan yang ada di tempat publik. Sering kali jaringan publik yang tersedia memiliki tingkat keamanan yang rendah.

Untuk mengatasinya, Anda dapat dengan mudah mengganti jaringan yang Anda gunakan saat ini. Contohnya bisa dengan tethering dari handphone Anda atau beralih ke jaringan lain yang tersedia.

4. Mencocokan Jam pada Komputer

Jika cara sebelumnya tidak berhasil, bisa jadi kendala muncul dari pengaturan jam komputer Anda. Perbedaan jam pada komputer Anda akan menimbulkan kendala validasi SSL saat menggunakan browser.

Solusi dari kendala ini mudah, kok. Anda dapat mencocokan jam pada komputer. Cara untuk mencocokan jam berbeda pada masing-masing OS, berikut kami akan memberikan panduan untuk Windows dan MacOS:

Windows

1. Klik kanan pada ikon atau tampilan jam di taskbar

2. Pilih Adjust date/time

Adjust date/time pada Windows

3. Kemudian klik sync now pada Synchronize your clock

4. Terakhir, pilih Set time automatically dan Set timezone automatically

Pengaturan jam dan zona waktu otomatis pada Windows

Mac OS

1. Pilih System Preferences di dalam menu

2. Klik ikon Date & Time

3. Centang Set date & time automatically

Pengaturan tanggal dan waktu otomatis pada Mac OS

Setelah Anda menyesuaikan jam pada komputer, silakan reload browser dan mengakses website kembali.

5. Menonaktifkan VPN dan Antivirus

Jika jam pada komputer Anda sudah sesuai tapi masalah tidak kunjung terselesaikan, maka penyebab lainnya bisa jadi VPN dan antivirus yang Anda gunakan.

Solusinya mudah, Anda dapat menonaktifkan keduanya terlebih dahulu. Setelah itu, cek apakah kendala muncul pada saat Anda menggunakan browser. Jika kendala tidak muncul, maka permasalahan dapat disebabkan oleh VPN atau antivirus.

Nyalakan kembali VPN dan antivirus satu per satu. Jika sudah diketahui penyebab errornya, Anda dapat melakukan update. Anda bisa juga menghubungi tim support masing-masing produk untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Baca juga: Apa itu VPN & Bagaimana Cara Kerjanya?

6. Menghapus Cache SSL Pada Komputer

Komputer juga menyimpan cache sertifikat SSL sementara waktu agar Anda tidak perlu melakukan verifikasi setiap kali mengunjungi website.

Sama seperti cache browser, Anda juga dapat menghapus cache SSL agar browser dapat melakukan verifikasi ulang dan menyimpan cache yang sesuai.

Kami akan memberikan panduan menghapus cache SSL pada Windows dan Mac OS, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

Windows
Pertama, Anda dapat membuka Control Panel dan memilih Internet Option.

Setelah itu, klik tab Content, lalu klik Clear SSL State.

Pilihan Clear SSL state pada WIndows

Setelah mengikuti proses tersebut, buka kembali browser Anda dan akses website tujuan.

Mac OS
Pertama, klik ikon Finder, lalu pilih Go > Utilities > Keychain Access

Pilihan Keychain Access pada Mac OS

Pada pilihan Category, pilih Certificates

Pengaturan SSL  Certificates pada Mac OS

Untuk menghapusnya, klik tombol edit yang berada pada toolbar atas , lalu klik Delete

7. Menjalankan Tes Pada SSL Checker

Jika kendala masih muncul, maka Anda dapat mengecek status SSL pada situs SSL Checker. Salah satu contoh situs gratis dan terpercaya yang dapat digunakan adalah Digicert SSL Checker

Anda dapat memasukan nama domain pada kolom pencarian, lalu klik Check SSL.

Cek SSL pada Digicert

Setelah itu, hasil pengecekanya akan muncul. Jika SSL Anda tidak mengalami kendala maka akan ada pemberitahuan bahwa SSL tersebut aktif dan valid.

Pesan SSL sudah terinstal pada Digicert

Namun, jika SSL belum terinstal maka Anda muncul pemberitahuan TLS Certificate is not trusted. Untuk menyelesaikan kendala tersebut, Anda dapat mengikuti langkah selanjutnya.

Pesan SSL belum terinstal pada Digicert

8. Memperbarui SSL

SSL memiliki durasi masa aktif yang terbatas. Umumnya, SSL memiliki masa aktif 90 hari hingga 360 hari (satu tahun) tergantung dari produk yang Anda pilih.

Ketika masa aktif SSL tersebut berakhir, maka SSL akan secara otomatis nonaktif. Pada kondisi ini Anda perlu memperbarui SSL agar dapat aktif kembali.

Solusinya, Anda dapat melakukan instal ulang SSL terlebih dahulu agar SSL pada website dapat aktif kembali. Anda bisa ikuti tutorialnya di artikel > Cara Instal SSL di Hosting.

9. Menggunakan SSL dari Penyedia yang Valid

Terakhir, penyebab error SSL dapat disebabkan oleh sertifikat SSL Self-Signed atau SSL yang belum valid. Browser tidak dapat melakukan validasi karena ada kemungkinan koneksi belum aman, sehingga pesan error pun muncul.

Sebagai solusi, Anda dapat menggunakan ataupun membeli SSL dari penyedia yang terpercaya seperti contohnya Comodo Positive SSL atau Let’s Encrypt SSL.

Siap Mengatasi NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?

Dari panduan ini Anda sudah mengetahui bahwa error your connection is not private net::err_cert_authority_invalid dapat disebabkan oleh beberapa hal. Mulai dari sertifikat SSL self-signed, sertifikat tidak terpercaya, atau sertifikat yang kadaluarsa.

Untungnya, Anda sudah mempelajari cara mengatasinya. Mulai dari melakukan pengecekan pada situs SSL Checker hingga menghapus cache SSL pada komputer.

Nah, kalau error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID munculnya dari SSL yang Anda pakai. Itu artinya, Anda perlu pastikan kalau Anda menggunakan SSL dari penyedia yang terpercaya.

Jika Anda belum menemukan yang cocok, tidak perlu khawatir karena Anda dapat membeli SSL Positive Comodo hanya dengan harga Rp 115.000 saja, lho! Dengan masa aktif satu tahun, Anda tidak perlu khawatir website Anda terkendala error lagi.

Demikian artikel kali ini, kami berharap bermanfaat bagi Anda. Jika masih ada pertanyaan, tuliskan saja melalui kolom komentar. Sampai jumpa lagi!

Muhammad Sadewo Sadewo is a Content Writer at Niagahoster. He started his career as a Customer Success Specialist. He has a desire to make technical information easy to understand.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

[class^="wpforms-"]
[class^="wpforms-"]
[class^="wpforms-"]
[class^="wpforms-"]