Company Updates

Kenapa Pilih Niagahoster? Ini Kata Pelanggan Tentang Kualitas Niagahoster

Anda lagi mencari hosting, tapi bingung pilih penyedia hosting yang mana?

Mungkin, ini kali pertama Anda berburu hosting. Atau, mungkin Anda pernah dikecewakan penyedia hosting lain?

Tentunya, Anda tidak ingin salah pilih (lagi), kan? Lalu, bagaimana cara mengetahui penyedia hosting terbaik?

Tenang, Anda ada di artikel yang tepat. Di sini, kami akan berbagi pengalaman pelanggan Niagahoster saat saat memakai layanan hosting kami. 

Kenapa Pilih Niagahoster? Ini Kata Pelanggan Tentang Kualitas Niagahoster….

Kami secara rutin melakukan riset untuk melihat pendapat pelanggan tentang layanan hosting Niagahoster.

Berdasarkan survey, alasan terbanyak kenapa pelanggan pilih Niagahoster adalah:

  1. Reputasi baik brand Niagahoster
  2. Harga bersaing dan banyak promo
  3. Dukungan Customer Success Agent
  4. Performa dan spesifikasi produk
  5. Kemudahan penggunaan
  6. Cara pembelian mudah
  7. Punya program dan berbagai acara menarik

Tapi, itu baru permukaannya saja. Sekarang kita akan menyelam lebih dalam untuk melihat opini pelanggan terhadap kelebihan Niagahoster.

1. Reputasi Baik Brand Niagahoster

Faktanya, membangun reputasi brand itu sulit. Butuh komitmen dan usaha bertahun-tahun untuk memastikan semua aspek produk dan layanan memuaskan pelanggan. 

Mulai dari hal dasar seperti layanan customer support 24 jam. Sampai inovasi yang mendobrak pasar hosting.

Misalnya, sumber belajar lengkap dan gratis seperti Niagahoster Blog dan Niagahoster Course, spesifikasi produk hosting yang terus berkembang, dsb.

Secara konsisten, itulah yang kami lakukan selama 9 tahun berdiri. Tidak heran, lebih dari 36% pengguna kami menjadikan reputasi Niagahoster sebagai alasan pertama mereka memilih layanan Niagahoster.

Reputasi Niagahoster inilah yang menggerakkan pelanggan kami untuk mau merekomendasikan Niagahoster ke teman, perusahaan, atau kenalan mereka. Hal ini juga dilakukan oleh beberapa liputan media, website review, hingga influencer ternama.

2. Harga Bersaing dan Banyak Promo

Anda mungkin merasa layanan Niagahoster sedikit lebih mahal dibanding penyedia hosting lain.

Namun, 26% dari pelanggan kami mengatakan bahwa harga layanan Niagahoster sepadan dengan apa yang mereka dapatkan.

Ini karena Niagahoster menyajikan fitur lengkap untuk segala kebutuhan go-online Anda, seperti:

  • Paket gratis domain dan SSL untuk beberapa jenis hosting
  • Akses website tercepat dengan teknologi server terbaik
  • Website bebas down dengan potensi uptime 99%
  • Proteksi berlapis untuk mengamankan website dari ancaman hack dan malware
  • Customer support siap membantu 24 jam non-stop

Dengan layanan hosting super lengkap, Anda tidak perlu takut website Anda sering down hingga berjam-jam dan kehilangan transaksi hingga jutaan rupiah. Sesuatu yang mungkin terjadi ketika Anda nekat memakai layanan hosting abal-abal.

Kalau toh masih terasa mahal, Anda tak perlu khawatir. Karena Niagahoster sering memberikan promo hosting menarik

3. Dukungan Customer Success Agent

Responsif, andal, dan solutif. Itulah tiga kesan yang sering pelanggan dapatkan terkait CS Niagahoster.

Kenyataannya, memang kepuasan pelanggan dan kecepatan penyelesaian masalah menjadi prioritas Niagahoster saat melayani pelanggan. Bukti komitmen kami ini bisa Anda lihat lewat infografik rating Live Chat Niagahoster berikut.

  • Happiness Score – Dari ribuan chat pelanggan yang masuk ke sistem, 93% di antaranya merasa puas dengan kualitas bantuan pelanggan yang mereka dapatkan.
  • Median Reply Time – Rata-rata waktu yang dibutuhkan Customer Success Agent untuk merespons pertanyaan pelanggan terbilang cepat, hanya selama 1 menit 10 detik.

Mau Anda orang awam ataupun yang sudah paham tentang hosting, CS Niagahoster akan melayani 24 jam dengan maksimal. 

4. Performa dan Spesifikasi Produk

Sebanyak 24% pelanggan melihat bahwa performa, spesifikasi, dan fitur produk Niagahoster menjawab kebutuhan mereka. 

Itu karena kami berkomitmen menyediakan layanan terbaik untuk semua jenis dan kondisi bisnis Anda. Salah satunya, seluruh layanan hosting Niagahoster menggunakan web server LiteSpeed Enterprise yang tercepat dan stabil.

Selain web server yang mumpuni, sebagian besar produk hosting Niagahoster sudah dilengkapi penangkal serangan spam, teknologi untuk mempercepat website, backup data otomatis, dan fitur lain sesuai kebutuhan Anda.

Jadi apapun paket hosting dan domain Anda, tidak masalah karena kemampuan dasar produk sudah terjamin. 

Rekomendasi Hosting Berdasarkan Spesifikasinya:

  • Individu
Pelajar/PemulaBlogger dan FreelancerWeb Developer
Shared hostingSimple WordPress
WordPress Hosting
Shared Hosting
VPS Hosting
  • Bisnis
Usaha Mikro atau PeroranganUsaha Kecil (UMKM)Usaha Menengah/E-commerce
Shared HostingCloud Hosting
WordPress Hosting
Website Instan
VPS Hosting
Jasa Pembuatan Website

5. Kemudahan Penggunaan

Kami sadar kalau membuat dan mengelola website bukanlah hal yang mudah. Terutama jika Anda masih awam dengan teknologi hosting.

Itulah sebabnya, kami sengaja mendesain platform yang ramah dan mudah digunakan. Terutama untuk Anda yang berprofesi sebagai blogger, pemilik bisnis, ataupun Anda yang memang tidak punya banyak waktu mengurus aspek teknis website: 

  • Member area yang mudah dinavigasikan oleh orang awam;
  • Tersedia fitur shortcut atau jalan pintas untuk memudahkan pengelolaan hosting. Misalnya, mencadangkan data website dengan sekali klik.
  • Referensi yang lengkap (blog, course, tutorial YouTube, dll).

Kalau Anda menginginkan panduan yang lebih lengkap seputar cara menggunakan hosting Niagahoster, cukup klik banner download ebook di bawah ini.

6. Cara Pembelian Mudah

Niagahoster menyediakan berbagai opsi cara pembayaran:

  • Pembayaran digital (QRIS, Gopay, OVO, Paypal)
  • Transfer virtual account (BCA, Mandiri, BRI, BNI, dll)
  • Kartu kredit (Visa, Mastercard, KoinWorks NEO, JCB)
  • Tunai di gerai retail (Alfamart, Indomaret)

Dengan begitu, Anda tak perlu mengeluarkan biaya tambahan hanya karena metode pembayaran yang Anda inginkan tidak tersedia.

7. Punya Program dan Berbagai Acara Menarik

Kami bukan sekadar penyedia hosting untuk website bisnis Anda. Kami ingin menjadi partner bisnis Anda. Itulah kenapa kami membuat berbagai program dan acara menarik untuk mendukung bisnis Anda.

Pertama, Niagahoster membuka peluang agar Anda bisa ikut menghasilkan uang dari internet lewat program:

  • Niagahoster Partner — platform reseller hosting dan domain Niagahoster yang memungkinkan Anda punya branding sendiri dan bebas menentukan margin keuntungan;
  • Program Afiliasi Indonesia — program khusus influencer di mana Anda mendapat komisi apabila sukses mengajak orang lain membeli atau menggunakan produk Niagahoster;
  • Program Referral — program yang memungkinkan Anda mendapat komisi setelah seseorang membeli produk Niagahoster lewat link ataupun kode referral tertentu.

Lalu, kami juga berkomitmen membantu Anda terus update dengan perkembangan teknologi dan bisnis online. Caranya, dengan menyelenggarakan:

  • Audit Your Site — event di mana praktisi/ahli di bidang tertentu mengaudit website pelanggan Niagahoster agar lebih mudah meningkatkan performa situs
  • Customer Meetup — acara ngobrol langsung antara customer Niagahoster dengan karyawan Niagahoster untuk berbagi kritik dan saran seputar layanan Niagahoster
  • Sharing session berbagai topik — Devcussion untuk developer, Blogverse untuk blogger, dsb.

Lebih dari 5000 orang telah mengantongi wawasan mendalam seputar teknologi dan bisnis lewat event Niagahoster di atas maupun yang lainnya. Apakah Anda juga tertarik menjadi salah satunya?

Baca Juga: Niagahoster Adakan Customer Meetup Secara Hybrid

Jadi, Sudah Yakin Kan Kenapa Pilih Niagahoster?

Lebih dari 500ribu pelanggan kami yakin untuk menggunakan hosting Niagahoster. Bahkan hingga bertahun-tahun lamanya.

Jadi di antara alasan ini:

  • Harga layanan murah dan banyak promo
  • Dukungan customer support 24 jam
  • Layanan hosting dengan server yang stabil dan cepat
  • Kumpulan e-book gratis, artikel, hingga video tutorial yang lengkap
  • Metode pembayaran banyak
  • Berbagai program kemitraan dan event yang menarik

Mana yang membuat Anda tertarik menggunakan layanan hosting Niagahoster?

Benefita

Benefita is a Pisces girl. She dreams of living in the world of Harvest Moon.

Share
Published by
Benefita

Recent Posts

Benarkah WordPress itu SEO Friendly? Ini Dia Alasannya!

WordPress adalah platform CMS terpopuler. Alasannya, karena WordPress SEO friendly. Benarkah begitu? Simak fakta dan alasannya di sini!

13 hours ago

10 Rekomendasi Website Belajar Coding Terbaik untuk Anda!

Siapa bilang coding adalah skill yang hanya bisa dipelajari lewat pendidikan formal?  Dengan adanya website belajar coding, Anda bisa belajar…

14 hours ago

Gutenberg 14.6 Rilis, Ini Dia Perubahan yang Jadi Sorotan

Ada yang baru nih bagi Anda pengguna Gutenberg di WordPress! Gutenberg 14.6 resmi diluncurkan pada 23 November 2022. Sederet fitur…

5 days ago

Rilis Update Maintenance, WordPress 6.1.1 Bawa 50+ Perbaikan Bug

Ada berita penting bagi Anda pengguna setia WordPress! WordPress 6.1.1 resmi dirilis dengan membawa 29 perbaikan core dan 21 perbaikan…

6 days ago

Ini 5+ Bahasan Menarik WordCamp Gresik 2022!

WordCamp Gresik sukses digelar dengan antusiasme luar biasa. Ingin tahu rekap dan hal menarik WordCamp Gresik 2022? Baca artikel ini…

1 week ago

11 Food Blogger Indonesia yang Sukses dan Inspiratif

Food blogger adalah salah satu profesi yang menjanjikan di era serba digital ini. Bagaimana tidak? Kini banyak yang memakai jasa…

1 week ago