FAQs (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Website Tidak Dapat Diakses (Troubleshoot dan Solusi)

Tidak hanya dapat digunakan untuk menamai website Anda saja, ada banyak hal lain yang bisa Anda lakukan dengan nama domain Anda sendiri! Simak cara-caranya di seri Knowledge Base Tutorial Menggunakan Domain kami berikut ini.

Anda Pengguna Baru Layanan Kami?


Mulai Disini

Website Tidak Dapat Diakses (Troubleshoot dan Solusi)


Jika website Anda tidak dapat diakses dari sisi Anda dan mendapatkan error server not found atau can't resolve dan sejenisnya, maka hal ini umumnya disebabkan karena DNS Anda tidak dapat melakukan resolve ke domain Anda.

Verifikasi Website Down atau UP

Untuk memastikan apakah website Anda down atau up, maka Anda dapat mengeceknya melalui web proxy pada http://www.kproxy.com dan masukkan website Anda ke URL tersebut. Jika dapat diakses, maka artinya website Anda tidak down dan pengunjung dari koneksi atau ISP yang berbeda dapat mengaksesnya dengan baik. Anda juga dapat mengecek status website up dan down pada: http://downforeveryoneorjustme.com/

Selanjutnya, cek website Anda dengan menggunakan ping. Cek website Anda dengan menjalankan perintah ping melalui CMD dan ketikkan perintah berikut.

ping namadomainanda.com. Misalnya niagacekcatatats.com dan jika mendapatkan error berikut:


Maka hal ini terjadi karena ISP atau koneksi Anda tidak dapat melakukan resolve ke domain Anda.

Jika setelah pengecekan melalui kproxy.com dan http://downforeveryoneorjustme.com/ terlihat down, maka pastikan nameserver yang Anda gunakan telah benar dan tidak dalam kondisi dinon-aktifkan oleh registrar.

 

Solusi jika dari Kproxy.com dan http://downforeveryoneorjustme.com/ terlihat up

1. Ubah DNS ke DNS Google

Buka koneksi jaringan Anda dengan melakukan klik kanan pada koneksi Anda (bisa wifi dan LAN) bagian pojok kanan bawah dan klik Open the Network and Sharing Center


Selanjutnya, klik pada koneksi yang Anda gunakan dan pilih Properties.


Selanjutnya, lakukan klik dua kali pada Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).


Selanjutnya, klik pada menu Use the Following DNS Servers Adress dan isikan dengan DNS google atau OpenDNS:

Google DNS

Preferred: 8.8.8.8
Alternate: 8.8.4.4

OpenDNS

Preferred: 208.67.222.222
Alternate: 208.67.220.220


Selanjutnya, klik OK dan cobalah melakukan pengecekan website Anda.

2. Gunakan koneksi ISP yang berbeda - Jika solusi tersebut tidak berhasil, kami menyarankan agar Anda menggunakan koneksi internet yang berbeda untuk mengeceknya.




Artikel Terkait Website Tidak Dapat Diakses (Troubleshoot dan Solusi)