FAQs (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Cara Mengatasi Gagal Login ke Member Area Niagahoster

Tidak hanya dapat digunakan untuk menamai website Anda saja, ada banyak hal lain yang bisa Anda lakukan dengan nama domain Anda sendiri! Simak cara-caranya di seri Knowledge Base Tutorial Menggunakan Domain kami berikut ini.

Anda Pengguna Baru Layanan Kami?


Mulai Disini

Cara Mengatasi Gagal Login ke Member Area Niagahoster

Dibuat 14 Juli 2021


Niagahoster melakukan pembaruan pada sistem login di Member Area. Pembaruan bertujuan untuk meningkatkan keamanan akun pengguna Member Area Niagahoster.


Setelah pembaruan sistem, beberapa pengguna mendapat notifikasi seperti ini dan gagal melakukan login ke Member Area Niagahoster menggunakan Email dan Password.


Hal ini disebabkan akun Member Area Niagahoster terhubung dengan Facebook atau Google ketika melakukan login menggunakan dua media sosial tersebut.

Note: Jika Anda ingin melakukan Forgot Password / Lupa Password, pastikan akun sudah Unlink dengan Media Sosial.

Langkah-langkah Mengatasi Gagal Login ke Member Area Niagahoster

Berikut beberapa opsi supaya Anda dapat login ke Member Area Niagahoster. Pilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda:

  1. Login dengan Media Sosial: Lakukan login ke Member Area Niagahoster dengan media sosial: Google atau Facebook.
  2. Unlink Media Sosial: Jika Anda ingin login dengan memasukkan email dan password. Unlink atau putuskan media sosial dengan akun Member Area Niagahoster.
  3. Hubungi Customer Success Agent Niagahoster: Kirim alamat email yang Anda gunakan untuk login Member Area Niagahoster ke cs@niagahoster.co.id.

Login dengan Media Sosial

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan login ke Member Area Niagahoster menggunakan media sosial: Google atau Facebook.


1. Masuk ke halaman login Member Area Niagahoster. Kemudian, pilih metode login media sosial. Anda dapat mencoba dengan Facebook atau Google. Akun pada panduan ini terhubung dengan Google, sehingga klik tombol Login with Google untuk melakukan login.

1 Akses Member Area   Klik login dengan salah satu media sosial untuk login (Edit)


2. Anda otomatis masuk ke halaman Member Area Niagahoster. Dengan menggunakan media sosial, Anda tidak perlu memasukkan email dan password setiap akan login.

2 Otomatis masuk Member Area Niagahoster (Edit)

Unlink Media Sosial

Jika Anda ingin tetap memasukkan email dan password setiap akan login, ikuti langkah di bawah untuk memutuskan media sosial dengan akun Member Area Niagahoster.


1. Masuk ke halaman login Member Area Niagahoster. Kemudian, pilih metode login media sosial: Facebook atau Google yang dapat Anda gunakan untuk login. Akun pada panduan ini terhubung dengan Google, sehingga klik tombol Login with Google untuk melakukan login.

1 Akses Member Area   Klik login dengan salah satu media sosial untuk login (Edit)


2. Anda akan diarahkan ke halaman Member Area Niagahoster. Klik area user-box di pojok kanan atas untuk menampilkan drop-down menu. Pilih menu Pengaturan Profil.

2 Klik di area nama pengguna   Pilih Pengaturan Profil (Edit)


3. Halaman Pengaturan Profil akan tampil pada layar. Klik tab Social Login dan pilih media sosial yang terhubung dengan keterangan Enabled. Kemudian, klik tombol Unlink untuk memutuskan media sosial dengan akun Member Area Niagahoster.

3 Pada halaman Pengaturan Profil   Pilih tab Social Login   Unlink Media Sosial (Edit)


4. Pop-up konfirmasi untuk memutuskan media sosial akan muncul. Untuk melanjutkan, klik tombol Unlink.

4 Muncul pop up   Klik unlink (Edit)


5. Akun Member Area Niagahoster berhasil Anda putuskan dengan media sosial. Pastikan keterangan sudah menjadi Disabled.

5 Media sosial sudah unlink (Edit)


6. Silakan login kembali ke Member Area Niagahoster. Pastikan Anda telah berhasil login menggunakan Email dan Password.

6 Masuk member area dengan Email dan Password (Edit)

Hubungi Customer Success Agent Niagahoster

Jika kesulitan untuk memutuskan media sosial dengan akun Member Area Niagahoster, kirim alamat email yang biasa Anda gunakan untuk login ke cs@niagahoster.co.id. Berikut contoh pesan email yang dapat Anda kirim.

Capture Contoh Email (Edit)


Semoga langkah-langkah di atas dapat mengatasi gagal login ke Member Area Niagahoster.


Artikel Terkait Cara Mengatasi Gagal Login ke Member Area Niagahoster

Bagikan jika Anda menyukai halaman ini.

chat launcher chat launcher
spinner

Hai di sana

Pilih jawaban di bawah ini dan klik Tidak. Chat Support jika membutuhkan bantuan lebih lanjut

    Back

    Apakah panduan ini membantu Anda ?