Apakah Anda mengira untuk memulai jasa pembuatan website, harus jago IT?
Ah, tidak juga.
Buktinya, Ardi Muh Syadir, jurnalis asal Bulukumba, sukses mendirikan web agency Ar Media Kreatif. Padahal, Ardi tidak punya pengalaman coding sama sekali, lho.
Hingga hari ini, sudah puluhan website media dan berita yang Ar Media Kreatif hasilkan. Mitra Indonesia News, Lira TV, Mitra Kepolisian, dan sebagainya.
Anda penasaran dengan rahasia sukses di balik Ar Media Kreatif? Mari simak obrolan ekskusif kami dengan Ardi Muh Syadir.
Awalnya, dari mana Anda dapat ide untuk membangun bisnis web agency?
Setelah menjadi jurnalis dari tahun 2015. Tiga tahun setelahnya, 2018, baru saya punya ide membuka jasa pembuatan website berita.
Alasannya, media online/website berita adalah bidang usaha yang akan terus berkembang. Apalagi, setiap orang butuh informasi. Sehingga, saya rasa membuka jasa pembuatan website berita adalah peluang besar dan jangka panjang.
Lalu, mulailah saya belajar otodidak bagaimana cara membuat website. Sambil belajar, sambil buka jasa.
Bagaimana proses Anda memulai Ar Media Kreatif?
Saya belajar otodidak di blog, Youtube, dan group Facebook. Setelah punya ilmunya, perlahan saya menawarkan jasa pembuatan website ke rekan-rekan jurnalis.
Saya memilih target pasar media dan berita karena saya sesuaikan dengan profesi saat ini sebagai jurnalis. Kebetulan saya juga bergabung dalam komunitas jurnalis. Jadi marketnya jelas: jurnalis dan pengusaha media.
Baca Juga: Panduan Memulai Bisnis Jasa Pembuatan Website
Apa saja tantangan dan kesulitan dalam mendirikan jasa pembuatan website?
Karena masih pemula, tentu banyak yang menjadi tantangan.
Pertama, kesulitan dalam memilih layanan di mana saya harus sewa hosting dan domain.
Kedua, bagaimana melakukan perbaikan pada website jika terjadi kerusakan.
Memang saya tidak memiliki basic IT. Hanya modal keberanian dan mau belajar. Apalagi masih sangat pemula di dunia hosting.
Jadi, saya membuat website pribadi yang ditujukan bagi para penulis. Di sana, setiap orang bisa mendaftar dan menerbitkan tulisannya. Dari situ juga saya mulai belajar bikin website berita dan akhirnya buka jasa pembuatan web berita.
Barulah setelah itu saya mengenal Niagahoster Partner.
Note:
Niagahoster Partner (NiPa) adalah layanan reseller hosting untuk menjual kembali produk-produk Niagahoster.
Bagaimana cerita awal kenal Niagahoster dan bergabung ke Niagahoster Partner?
Sejak awal 2018, saya sudah menggunakan layanan Niagahoster untuk website pribadi. Niagahoster jadi pilihan saya karena brandingnya kuat.
Sejauh yang saya ketahui dan rasakan, Niagahoster memanglah satu-satunya penyedia layanan hosting dan domain terbaik.
Baik dari pelayanannya yang bagus, customer support-nya 24 jam. Setiap masalah pasti teratasi dan pelayanannya pun memuaskan. Ini juga menjadi alasan mengapa sejauh ini saya masih menggunakan layanan Niagahoster.
Setelah itu saya berpikir, di samping ingin menghasilkan uang, saya juga ingin membantu rekan-rekan jurnalis untuk mewujudkan website berita mereka.
Akhirnya, di tahun 2019 saya bergabung dengan Niagahoster Partner (NiPa). Dan di sinilah langkah awal itu dimulai: memanfaatkan program NiPa untuk menghasilkan keuntungan yang lebih besar lewat jasa pembuatan website berita.
Baca Juga: Memulai Bisnis Jasa Pembuatan Website dengan Mudah Ala Bijak Putranto
Apa fitur NiPa yang paling memudahkan bisnis Ar Media Kreatif?
Salah satunya, bisa mulai bisnis dengan modal Rp0 dan bebas deposit. Namun, hal utama yang membuat saya tertarik dengan NiPa adalah:
- Bisa menggunakan brand sendiri (Fitur White Labelling), untuk meningkatkan kepercayaan klien.
Tampilan Member Area Ar Media Kreatif. Member Area adalah dasbor khusus bagi pengguna layanan untuk mengelola hosting dan domainnya.
Ar Media Kreatif juga bebas memberi nama pada seluruh layanannya.
- Bisa setting harga sesuai keinginan (Markup Harga).
- Mendapatkan diskon untuk pembelian baru dan untuk perpanjangan.
- Praktis dalam mengelola orderan karena tersedia Customer Relationship Management siap pakai.
Sejak memakai NiPa, keuntungan apa saja yang Ar Media Kreatif dapatkan?
Sejak menggunakan NiPa, kesannya bisnis lebih profesional, punya brand sendiri, atur harga suka-suka, dan tentu revenue-nya semakin oke.
Fun Fact!
Salah satu produk terlaris Ar Media Kreatif yaitu domain. Domain adalah alamat untuk mengakses website. Misalnya, toko-nia.com.
Faktanya, domain menjadi produk yang banyak dibutuhkan orang. Di tahun 2020 saja, pendaftaran domain meningkat 4,2%. Sehingga sekarang ada lebih dari 366,8 juta domain terdaftar. Dan lebih dari separuhnya, didaftarkan dengan ekstensi .COM.
Strategi apa yang Ar Media Kreatif gunakan untuk menjaring klien?
Sejauh ini Ar Media Kreatif hanya fokus menawarkan layanan ke dalam komunitas dan rekan jurnalis saja.
Strateginya simple: jangan lelah untuk menawarkan. Teruslah menawarkan sampai calon pelanggan lelah kemudian bersedia untuk membeli
Namun, jangan lupa juga untuk berikan solusi di setiap problem mereka. Jadi kesannya kita sedang tidak menjual tapi memberi solusi.
Baca Juga: Cara Cepat Mendapatkan Klien untuk Jasa Pembuatan Website
Seperti apa sih website yang diminati pelanggan?
Sesuai target market, pada umumnya calon pelanggan Ar Media Kreatif cenderung lebih ke website berita/media.
Di mana website ini lebih simple dan mudah, yaitu tinggal menampilkan beberapa halaman dan kategori.
Di samping itu, dengan menggunakan CMS WordPress, pengelolaannya cukup mudah meski calon pelanggan tersebut gaptek sekalipun.
Selain penggunaan yang mudah, klien pasti berharap performa websitenya oke. Jadi, servernya harus handal dan tidak sering error.
Kemudian, juga didukung pelayanan pelanggan terbaik sehingga problem sekecil apapun itu akan segera teratasi. Dan untungnya, Niagahoster menjawab itu semua.
Baca Juga: Ingin Website dengan Akses Tercepat? Pilih Niagahoster! Ini Buktinya..
Apakah ada kendala selama Ar Media Kreatif menjadi mitra NiPa dan bagaimana solusinya?
Sejauh ini tentu ada kendala. Misal situs tidak bisa diakses akibat server error.
Jika hal itu terjadi, saya langsung hubungi CS. Setiap masalah pasti selalu teratasi meski kadang menunggu beberapa menit tapi hal itu dimaklumi. Pelayanan CS bagus dan memuaskan pastinya.
Baca Juga: Customer Success Agent: Layani Pelanggan Sepenuh Hati Walau Diterpa Pandemi
Menurut Anda bagaimana prospek bisnis web agency?
Secara pribadi, saya melihat bisnis digital ke depan akan selalu diminati. Khususnya, jasa pembuatan website ini.
Bahkan hari ini kita sudah bisa melihat bagaimana jasa ini berkembang. Hampir setiap daerah pasti ada web agency di sana.
Itu artinya, perkembangan bisnis web agency sangat besar. Begitu juga dengan bisnis hosting dan domain.
Jika web agency terus berkembang, maka hosting dan domain juga semakin berkembang. Sebab, keduanya saling membutuhkan.
Fun Fact!
Saat ini, pengguna internet sudah menyentuh angka 4,66 miliar. Dan rata-rata, 54% bisnis di berbagai negara berencana membuat website.
Apa tips agar sukses membangun bisnis web agency?
Yang terpenting adalah:
- Bagaimana pemilik web agency ini terlihat meyakinkan dan professional;
- Mampu bekerja dengan baik dan memberikan yang terbaik untuk pelanggan-pelanggannya;
- Membangun kepercayaan yang baik;
- Memiliki customer support yang baik;
- Cepat dalam bekerja dan cepat dalam menyelesaikan masalah.
Baca Juga: 19 Tips Lengkap Promosi Bisnis Jasa Pembuatan Website
Ke depannya, apa rencana pengembangan bisnis Ar Media Kreatif?
Ar Media Kreatif akan tetap fokus di jasa pembuatan website berita. Kami berupaya untuk tetap bertahan di tengah badai persaingan yang semakin besar. Berharap kedepan semakin banyak pelanggan-pelanggan baru.
Melihat cerita Ardi Muh Syadir, bisa Anda simpulkan bahwa berbisnis online seperti web agency tidak harus ahli IT terlebih dahulu.
Kuncinya yaitu kemauan untuk belajar. Seperti Ardi yang belajar dunia hosting lewat berbagai platform: YouTube, grup Facebook, hingga blog.
Namun, jalan Anda akan jauh lebih mudah jika bergabung dengan layanan reseller hosting yang tepat, seperti Niagahoster Partner (NiPa).
Selain produk Niagahoster yang memang sudah berkualitas, Anda juga dihadiahi berbagai fitur khusus bagi reseller. Seperti CRM yang siap pakai, fitur markup harga, white-labelling, dan banyak lagi.
Alhasil, Anda bisa langsung fokus berbisnis tanpa perlu puyeng membangun produk dan sistem penjualan dari nol, deh. Praktis, bukan?
Jadi, tunggu apa lagi? Yuk segera bangun web agency Anda!
