counter easy hit
10 Error Umum pada WordPress Beserta Solusinya - Tutorial Website, Hosting dan Bisnis Online

Error WordPress merupakan permasalahan sederhana yang bisa jadi kerap terjadi.

Meskipun sangat mudah digunakan, terkadang pengguna WordPress tetap menemukan permasalahan pada website. Nah, permasalahan yang terjadi sebenarnya dapat Anda perbaiki sendiri.

Kali ini kami akan memberikan penjelasan kepada Anda mengenai 10 Error Umum pada WordPress Beserta Solusinya. Ulasan ini kami himpun dari berbagai sumber, termasuk permasalahan yang pernah dihadapi oleh para pelanggan kami.

Ingat, pastikan sebelum anda melakukan tindakan perbaikan, lakukan backup file website terlebih dahulu untuk berjaga-jaga jika ada kendala pada proses perbaikan.


1. Syntax Error pada WordPress

parse syntax error pada wordpress

Kadangkala ketika menginstal plugin atau theme baru, atau melakukan perubahan pada code dasar website WordPress yang Anda miliki, Anda akan menemukan pesan error seperti:

Parse error - syntax error, unexpected xxxxxxxxx in line 700.

Penyebab:

Error ini umumnya terjadi karena adanya tanda baca yang hilang pada plugin/theme/script Anda, seperti tag penutup, tanda petik, dan lain-lain.

Solusi:

Hal yang perlu anda lakukan adalah memeriksa line/baris yang disebutkan guna mencari tahu bagian tag/script mana yang hilang. Anda dapat memeriksa urutan baris yang error menggunakan text editor seperti Dreamweaver atau Notepad++.

Pemahaman mengenai penulisan script diperlukan untuk mengatasi permasalahan ini. Jika Anda kurang menguasainya, kami menyarankan Anda untuk meminta bantuan kepada developer/tim support tempat Anda menggunakan layanan hosting WordPress tersebut.

2. Internal Server Error

internal server error pada WordPress

Jangan panik ketika Anda mengalami Internal Server Error. Anda dapat memperbaikinya sendiri dengan mudah.

Penyebab:

Umumnya hal ini berkaitan dengan adanya script website yang hilang atau tidak kompatibel dengan WordPress yang Anda miliki.

Solusi:

Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah cek file .htaccess di dalam public_html. Jika Anda tidak menemukannya, silakan buat file baru dengan nama .htaccess dan isi dengan script default htaccess WordPress yang bisa Anda dapatkan di sini: https://codex.wordpress.org/htaccess.

Jika cara di atas masih juga tidak membantu, Anda dapat mencoba memeriksa versi PHP hosting yang Anda gunakan melalui menu php version atau select php version. Kemudian, ubah versi PHP Anda menjadi 5.3 atau dengan versi paling baru.

Versi PHP yang Anda gunakan juga turut mempengaruhi hal ini. Karenanya, jangan lupa cek juga pada versi mana website bisa ditampilkan dengan normal.

Apabila cara di atas masih juga belum bisa menyelesaikan persoalan Anda, silakan coba matikan semua plugin Anda kemudian cek apakah website bisa ditampilkan. Terkadang, plugin yang tidak kompatibel dapat mengakibatkan gangguan seperti ini.

3. Error Establishing a Database Connection

error database connection pada wordpress

Penyebab:

Jika Anda menemukan pesan error Establishing a Database Connection, kami harap Anda tidak panik. Kesalahan ini hanya disebabkan oleh pengaturan koneksi database yang belum benar.

Solusi:

Silakan cek pengaturan wp-config.php Anda dan pastikan isian user database, database name, dan password sudah benar. Apabila semua sudah sesuai, pesan tersebut akan hilang dan website Anda dapat kembali diakses dengan normal.

4. Layar Blank Putih pada WordPress (White Screen of Death)

solusi wordpress blank putih

Pernahkah Anda menjumpai halaman WordPress Anda yang hanya menampilkan tampilan blank putih saja?

Penyebab:

Ketika hal ini terjadi, sebenarnya ada gangguan pada script website Anda. Namun karena pengaturan debug pada WordPress saat ini adalah off secara default, maka tidak ada pesan error yang ditampilkan.

Solusi:

Silakan akses file wp-config.php kemudian cari baris wp_debug dan ubah statusnya dari false menjadi true. Dengan diubahnya pengaturan ini, website Anda akan memunculkan pesan penyebab error yang sebenarnya. Anda tinggal mengikuti langkah di poin nomor 2 untuk mengatasinya.

Jika permasalahan masih juga belum teratasi, silakan coba panduan menaikkan limit PHP WordPress untuk mengatasinya. Permasalahan White Screen of Death ini juga dapat terjadi jika plugin atau theme yang Anda gunakan membutuhkan memori besar, sedangkan limit PHP WordPress Anda kurang memadai.

5. Muncul Halaman WordPress 404 Ketika Diakses

error 404 pada wordpress

Penyebab:

Halaman WordPress yang mengalami Error 404 umumnya disebabkan karena adanya kesalahan pengaturan pada permalink WordPress Anda.

Solusi:

Anda dapat mengubah pengaturan permalink menjadi default terlebih dahulu, kemudian ubah kembali ke pengaturan yang Anda inginkan.

Pengaturan permalink bisa dilakukan melalui halaman admin WordPress Anda pada bagian Settings ➡️ Permalink.

6. Tampilan Tata Letak Website Tidak Beraturan

tampilan wordpress theme error

Pernahkah Anda menemukan permasalahan tampilan website yang berantakan dan tidak beraturan ketika diakses? Ada beberapa penyebab mengapa permasalahan ini dapat terjadi.

Penyebab:

Penyebab umum mengapa permasalahan ini dapat terjadi meliputi pengaturan Site URL yang salah dan adanya tag HTML atau CSS pada postingan Anda yang mengacaukan pengaturan default theme. Penyebab lainnya bisa juga karena Anda menulis artikel di Microsoft Word kemudian menyalinnya secara langsung ke halaman postingan WordPress.

Solusi:

Edit postingan Anda, kemudian pindahkan postingan tersebut ke Notepad. Kemudian, salin kembali ke halaman postingan Anda. Voila! Style HTML pada menu post Anda akan hilang dan tampilan WordPress kembali seperti sebagaimana mestinya.

7. Menu & Tombol pada Text Editor WordPress Menghilang

tinymce error pada wordpress

Menu pada text editor WordPress sangat memudahkan Anda dalam melakukan formatting tulisan ketika menulis artikel. Akan tetapi, apa yang terjadi jika tiba-tiba menu ini menghilang dan hanya menampilkan kolom penulisan teks saja? Hal ini tentu sangat menyulitkan, bukan?

Penyebab:

Permasalahan ini umumnya terjadi karena adanya plugin/script yang konflik dengan script TinyMCE Editor bawaan WordPress.

Solusi:

Untuk mengatasinya, Anda dapat mencoba mematikan semua plugin terlebih dahulu kemudian mengaktifkannya kembali satu per satu guna memeriksa plugin mana yang bermasalah.

Jika cara ini tidak membantu, Anda dapat mengunduh script TinyMCE baru dari website resmi di sini, kemudian replace file tinyMCE yang lama di folder /wp-includes/js/tinymce/ dengan script baru yang Anda unduh.

8. WordPress Memory Exhausted Error – Increase PHP Memory

WordPress Memory Exhausted Error

Penyebab:

Permasalahan ini umum tejadi karena memori yang dibutuhkan oleh plugin & query pada WordPress lebih besar dari limit memori default yang ditentukan oleh WordPress.

Solusi:

Perbesar limit PHP pada WordPress Anda. Anda dapat memperbesar limit memori WordPress dengan mengikuti panduan berikut ini: Menaikkan Limit PHP WordPress.

9. Tidak Dapat Login Administrator WordPress

error login wp admin wordpress

Penyebab:

Beberapa pengguna WordPress terkadang kehilangan akses ke halaman Admin WordPress karena lupa username, email, maupun password login WP-Admin, atau malah terkena hacking.

Solusi:

Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat melakukan reset password melalui pilihan Lost your password? di halaman login admin. Selain itu Anda juga dapat melakukan reset username dan password WordPress melalui PHPmyAdmin. Panduan lebih lanjut dapat Anda lihat pada halaman Cara Mereset Username dan Password WordPress.

10. Gambar yang Tidak Tampil pada WordPress

error image pada wordpress

Penyebab:

Terkadang pengguna WordPress mengalami permasalahan tidak munculnya gambar pada postingan, padahal gambar sudah diunggah dengan baik. Permasalahan ini memiliki beberapa penyebab, di antaranya:

Permission folder penyimpan gambar yang berubah.
URL folder penyimpanan gambar yang salah.
– Pengguna mengaktifkan fitur protect directory di cpanel.

Solusi:

Untuk mengatasi permasalahan ini, ada beberapa hal yang dapat lakukan.

– Memeriksa permission folder wp-content/uploads/images dan pastikan permission foldernya 755.
– Memeriksa pengaturan URL Images di wp-admin ➡️ Settings dan pastikan URL mengarah ke folder yang benar.
– Memeriksa fitur Protect Directory di cpanel dan pastikan Anda telah mematikannya.


10 error di atas merupakan permasalahan umum yang kerap dialami oleh banyak pengguna WordPress. Jika Anda memiliki permasalahan lain yang dirasa penting namun belum dibahas dalam ulasan di atas, jangan ragu untuk menuliskannya pada kolom komentar.

Kami akan dengan senang hati membantu Anda  🙂

wordpress

Save

Subscribe Sekarang

Dapatkan beragam artikel tutorial, insight dan tips menarik seputar dunia online langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami!

  • aris budiman

    Tepat sekali, sya malah sudah ngalamin ke 10 masalah tersebut.. hehe

    • Waranugraha Yogya

      Halo Aris!
      Jika ada permasalahan lain yang mungkin belum kami bahas, bisa diusulkan juga 🙂

  • BagitauId

    mantap thanks artikelnya sangat bermanfaat

    • Waranugraha Yogya

      Halo BagitauId,
      Semoga artikelnya membantu anda jika mengalami permasalahan seperti pada pembahasan ini 🙂

  • dimas

    bolehkah di copas?

    • Waranugraha Yogya

      Halo Dimas!
      Ya, Anda boleh menampilkan artikel ini dengan menyertakan link artikel sebagai sumber.

  • Mas Dillah

    Kalau poin 8, cara mengatasi limitnya gimana ya?
    Kan kalau di shared hosting, kita sebagai user engga dapat mengedit limitasi itu bukan, nah lalu harus gimana?

    • Waranugraha Yogya

      Halo Mas Dillah!
      Untuk mengatasi error limit seperti poin 8, anda bisa mengikuti Link Url panduan yang tertera ,yaitu dengan mengakses file manager cpanel anda kemudian mencari file dengan nama wp-config.php

      Silahkan tambahkan script berikut ini didalamnya :

      define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);

      Dan tekan tombol save pada editor anda kembali.

      Umumnya cara tersebut dapat mengatasi error limit pada wordpress.

  • jajat sudrajat

    Mau mindahin blog mahasiswax.blogspot.co.id ke wordpress gimana caranya?

    • Waranugraha Yogya

      Halo Jajat Sudrajat!
      Untuk memindahkan blog dari Blogspot ke WordPress yang anda miliki, anda dapat mencoba menggunakan panduan berikut ini : https://goo.gl/lsr3Pw
      Semoga bermanfaat.

  • Suhendri

    kalau kasusnya konten yang hilang itu bagaimana solusinya ?

    • Waryanto

      Halo,

      Ada beberapa solusi:
      1. Anda dapat merestore dari file backup cpanel(silakan tanyakan ketersediaan file backup ke layanan hosting Anda)
      2. Posting ulang, untuk kontennya silakan akses archive.org dan masukkan alamat blog anda, dan pilih pada tanggal yang terdapat tanda lingkarannya.
      3. Posting ulang dari Google cache, jika blog Anda sudah terindex Google, silakan search sesuai dengan judul blog Anda, contoh: http://prntscr.com/ek5sw8

  • Rizal

    Saya mempunyai kendala, foto produknya malah blank ( kosong ). itu permasalahannya di mana ya, dan untuk perbaikannya apa harus dari cpanelnya atau di dashbord wordpressnya

    • Fadhel Odell

      Halo Rizal, mungkin bisa disebabkan karena lokasi URL foto tidak benar. Silakan coba cek kembali ya 🙂

  • cris putradi

    Saya mengelola beberapa blog dengan wordpress. Salah satu blog saya yg ngehost di niagahost benar2 lambat 2 hari ini dashboardnya, dan berkali-kali lost connection saat membuat post. Sedangkan blog saya yg ngehost di tempat lain baik-baik saja. Apakah IP saya diblok ? atau kenapa ya?

    • Fadhel Odell

      Halo Cris, ada banyak penyebab blog bisa lambat/putus saat diakses.
      Bila Anda yakin bahwa tidak ada masalah pada script website/plugin yang Anda gunakan, Anda sangat disarankan untuk hubungi langsung tim technical support agar segera dibantu dalam hitungan menit.

  • Arief

    tambahain lagi min cara mengatasi url yang diakses versi mobile m=1 namun setelah dikunjungi not found, kalau gak pake m=1 page tetap ketemu. sama 404 /feeds/posts/default/

  • Zul

    ad masalah di website wordpress sy ketika website di buka di halaman home ad beberapa tanda silang yng berkotak di samping Kalimat/angka yg sebelumnya muncul tanda gambar gagan telpon, jari telunjuk dan sebagainya,, apa bisa dibantu permasalhannya

    • Fadhel Odell

      Halo Zul! Bisa jadi gambar tersebut sudah tidak ada lagi di lokasi yang seharusnya. Silakan coba pastikan path URL gambar tersebut sudah benar (dan ada).

  • Marhali

    Kalau keluarnya tulisan gini cara ngatasinnya gimana ya Oops! That page can’t be found.

    It looks like nothing was found at this location. Maybe try one of the links below or a search?

    • Waryanto

      Mungkin bisa dicoba cara di bawah:
      1. Nonaktifkan semua plugin, jika error sudah tidak ada, aktifkan kembali satu persatu untuk melihat plugin yang menjadi penyebabnya.
      2. Ubah template ke template default WordPress seperti Twenty Sixteen
      3. Perbaiki permalink: https://www.niagahoster.co.id/blog/cara-memperbaiki-permalink-wordpress/

      semoga membantu, 🙂

  • Rendra

    Kebetulan saya pengguna baru wordpress nih mas, sesuai temanya saya ingin menanyakan soal gambar yang tidak lagi tampil seperti biasanya ,awalnya sih baik2 saja namun beberapa waktu yg lalu mengalami permasalahan pada website yg saya kelola ,. Saya coba konsultasi sama penyedia hosting dan pemilik template yang saya beli.. Singkat cerita webnya kembali baik ,namun yang disayangkan gambar yang sudah saya posting jadi gak ada / hilang hanya ada teks saja… Kira2 untuk mengembalikan agar gambarnya seperti semula (ada lagi) cara memperbaikinya seperti apa ya ? Atau tetep harus posting ulang (gambar)

    • Waryanto

      Untuk memperbaikinya dapat dilakukan berdasarkan penyebab kenapa gambar tersebut tidak tampil.

      Tapi jika tidak mengetahui dengan pasti penyebabnya, dapat dengan melakukan instalasi WordPress baru untuk webiste anda.

      Jangan lupa mendownload wp-content dan database website anda terlebih dahulu sebelum melakukan instalasi WordPress baru, setelah selesai dilakukan instalasi, barulah mengganti wp-content(upload melalui file manager/FileZilla) dan database(import melalui phpMyAdmin) di instalasi WordPress baru dengan yang sudah di download sebelumnya.

      Untuk cara ini, syaratnya gambar anda masih tersimpan di library WordPress. Semoga membantu. 🙂

      Referensi:
      https://www.niagahoster.co.id/blog/cara-restore-wordpress/
      https://www.niagahoster.co.id/blog/cara-pindah-hosting-wordpress/ (silakan ikuti langkah pada pilihan 1, tapi yang di pilih hanya wp-content saja, bukan select all)

  • intan decor

    mas kalauu kaya gini gmn This site can’t be reached? atau 503 gitu? Belakangan ini wp saya juga lambat penyeabnya apa y?

    • Waryanto

      Untuk error 503 karena terdapat masalah pada server, untuk memastikannya Anda dapat menghubungi penyedia hosting/server yang Anda gunakan mengenai penyebabnya apakah karena script yang Anda gunakan sehingga server bermasalah atau memang server sedang mengalami gangguan.

  • Arif Sholahudin

    selamat pagi.. saya memiliki kendala ketika hendak masuk halaman wp login. ketika hendak masuk ke halaman login, yang keluar malah notifikasi "open file with" dan ada keterangan wp.login php
    Begitu pula ketika saya membuka alamat website nya pun demikian, sama hal nya ketika saya hendak mau masuk ke wp loginnya. Saya sudah coba menonaktifkan plugin, dan mengganti theme nya melalui cpanel. Tetapi tetap tidak ada perubahan ketika saya hendak mengakses wp login.

    • Waryanto

      Untuk mengatasinya dapat mencoba cara berikut:
      1. Silakan download Database website Anda dan backup website, untuk melakukan backup silakan ikuti tutorial berikut: https://www.niagahoster.co.id/blog/cara-download-file-backup-website-cpanel/
      2. Kemudian lakukan instalasi ulang WordPress.
      3. Setelah instalasi selesai, silakan ganti folder wp-content dengan folder wp-content website Anda yang ada pada file backup.
      4. Import database yang sudah Anda download, https://www.niagahoster.co.id/blog/cara-import-database-mysql/

      Silakan akses kembali website Anda. semoga membantu.